«Миллениалы» обеспечивают свыше 50% продаж одежды и обуви

Изображение от FreepikПри этом зумеры (Z, 14—26 лет) делают покупки чаще представителей других поколений: в среднем в год они совершают более пяти покупок одежды и более трех покупок аксессуаров. Миллениалы чаще, чем иксы (X, 43—58 лет) и зумеры, приобретают спортивную одежду — более трех раз в год.

Качество является одним из основных критериев выбора товаров для всех поколений. Его отметили 66% опрошенных. Цена влияет на принятие решения о покупке для 54% респондентов, а еще 31% обращает внимание на наличие скидок и бонусов. В число факторов, на которые обращают внимание при покупке одежды, обуви, аксессуаров, косметики и спортивных товаров, также входят отзывы (63—72% в зависимости от категории) и фото товара (58—61% в зависимости от категории).



При выборе косметики 61% покупателей принимает во внимание свой предыдущий опыт использования. При этом миллениалы и зумеры чаще, чем иксы, обращают внимание на отзывы при выборе косметики, а при выборе одежды — на фото товара (70% отметивших важность этого критерия — представители поколений Y и Z).

Чаще всего люди разных поколений приобретают товары фэшн-сегмента на маркетплейсах. Эти площадки особенно актуальны при приобретении одежды и обуви — 89% опрошенных выбирают маркетплейсы при покупке товаров этих категорий. При этом получать товар 76% таких покупателей предпочитают в ПВЗ, а не дома. В основном это люди до 35 лет.



В сетевых офлайн-магазинах совершают покупки 46% опрошенных. Чаще всего такой формат покупок предпочитают зумеры: 56% этой возрастной группы выбирают сетевые офлайн-магазины для покупок. Немного реже им отдают предпочтение миллениалы до 35 лет (51% от этой возрастной группы). Среди людей более старшего возраста 44% выбрали сетевые офлайн-магазины.

Реже всего иксы, миллениалы и зумеры совершают покупки в интернет-магазинах. В большинстве случаев этот канал выбирают для приобретения косметики.

Исследование основано на обезличенных транзакциях клиентов Т-Банка и Долями, совершенных в 2024 году, а также на результатах опроса россиян старше 18 лет, проживающих во всех регионах страны.

Читайте также:

Как потребители принимают решение о покупке на маркетплейсах - исследование


***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail