Роскачество и Росаккредитация составят рейтинг российских онлайн-площадок

Об этом заявил Максим Протасов в рамках форума электронной коммерции и ритейла Ecom Retail Week, который прошел в Москве.

Будет устанавливаться наличие у поставщиков маркетплейсов и онлайн-магазинов сертификатов и деклараций соответствия, проводится исследование площадок на соответствие требованиям информационной безопасности, а также безопасности персональных данных (сбор, обработка и хранение), инструментах защиты прав потребителей, применяемых онлайн-магазином.

Также проверяется наличие информации об оценке товара, ранее полученной по итогам исследований Роскачества. 

В 2021 году количество онлайн-заказов в России достигло 1,7 млрд и продолжает расти. Самый большой рост наблюдается у маркетплейсов.

Однако сегодня остро встает вопрос доверия потребителей к онлайн-площадкам, так как на рынке появилось большое количество недобросовестных продавцов, реализующих на маркетплейсах некачественную контрафактную продукцию.

Так, по данным BrandMonitor, оборот контрафактной продукции в России, реализуемой через интернет в 2021 году, составил порядка 525 млрд рублей. В связи с этим Роскачество совместно с Росаккредитацией весной 2022 года приступили к работе над совместным проектом — рейтингом доверия к онлайн-площадкам.

В формировании методики составления рейтинга и весов измеряемых показателей помимо Роскачества и Росаккредитации участвовали Минпромторг России и Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ).

Также учитывалось мнение представителей рынка в лице крупных маркетплейсов и онлайн-площадок. В результате был разработан документ, включающий 5 групп показателей.

Читайте также: Роскачество выяснило, как изменились винные предпочтения россиян

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail