М.Видео-Эльдорадо меняет программу лояльности М.Club

Фото М.Видео-Эльдорадо

М.Видео-Эльдорадо в рамках реализации трехлетней стратегии развития объявляет о старте трансформации объединенной программы лояльности M.Club.

С 12 мая при оплате покупки клиенты М.Видео-Эльдорадо смогут списывать до 50% от стоимости товара бонусными баллами, в то время как ранее опция ограничивалась 30%. Изменения направлены на улучшение пользовательского опыта и повышение гибкости клиентов в вопросе планирования трат.

Что делает программы лояльности прибыльными и вовлекающими, а что их убивает (мнения крупнейших ритейлеров)

«Развитие программы лояльности – один из ключевых элементов нашей новой трехлетней стратегии, на которую мы делаем большую ставку с точки зрения развития нашей бизнес-модели. Происходящими изменениями мы показываем, что во главе всех процессов для нас стоит клиент, его впечатления и эмоции от взаимодействия с нашими каналами продаж», - отметил Феликс Либ, гендиректор М.Видео-Эльдорадо.

По итогам 2024 года общее количество клиентов компании превысило 75 млн человек, рост год к году составил более 5 млн пользователей.

Несмотря на существенные изменения в порядке списания бонусных баллов, условия начисления остаются прежними: 3% от суммы чека при покупке техники, 5% – при покупке аксессуаров и 10% – за оплату сервисных услуг и расширенных гарантий. Все бонусы начисляются зарегистрированным пользователям на карту лояльности и становятся активными через 15 дней. Срок действия остается прежним – 180 дней. При этом в компании подчеркнули, что алгоритм начисления и истечения жизни бонусов в рамках промокампаний определяется отдельно правилами конкретных акций.

Реклама на New Retail. Медиакит

Участники программы лояльности М.Видео-Эльдорадо продолжат получать персональные предложения – специальные акции и скидки с учетом их покупательских предпочтений. Возможность частичной оплаты бонусами сохранится и для ряда товаров партнеров за исключением отдельных позиций.

Напомним, объединение программ лояльности «М.Видео» или в «Эльдорадо» под единым брендом M.Club завершилось в сентябре 2024 года.

Читайте также:
Выручка «М.Видео-Эльдорадо» в 2024 году по МСФО выросла на 4%

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

18:15	Dior открыл в Нью-Йорке четырехэтажный флагманский магазин (ФОТО)
17:50	Родители считают работу курьером или продавцом подходящей для подростков – исследование
17:25	Россияне потратят не менее 10 тысяч рублей на подготовку к школе в 2025 году
Персонал Выгорание знаний: как быстро обесценивается ваш маркетолог
17:00	Продажи ювелирных изделий к концу года достигнут 540 млрд рублей
16:35	Каждый пятый россиянин ест яйца ежедневно
16:10	Продажи новых электромобилей в России показали рост впервые за год
Бизнес Прийти — увидеть — распознать — победить: как брендам не терять продажи в «глухих зонах» с помощью on-device функций
15:45	Tefal через суд пытается взыскать с известных россиян по 2 млн рублей
15:20	М.Видео-Эльдорадо: с начала года россияне приобрели мобильные аксессуары на сумму свыше 16,3 млрд рублей
14:55	В России появился первый ГОСТ для фермерской продукции
Бизнес Если терем с дворцом кто-то занял: как открыть магазин в объекте культурного наследия
14:30	Остался всего один месяц до повышения цен на участие в CAWS/Central Asia Warehouse Summit 2025!
14:05	Сеть Fix Price открыла 7500-ый магазин
13:40	Авито инвестирует более 12 млрд рублей в разработку ИИ-технологий до 2028 года
Бизнес B2B-фудритейл нового времени: без каких технологий сейчас не обойтись (опыт «Вкусвилла»)
13:15	Экспресс-доставка «Мегамаркета» стала доступна еще в 40 населенных пунктах
12:50	Desport сократил количество магазинов
12:25	Hyundai подала шесть заявок на регистрацию товарных знаков в РФ
E-commerce Ozon: аналитика и тренды beauty-рынка
12:00	Авто.ру Оценка: средняя стоимость подержанных автомобилей снизилась до уровня 2023 года
11:35	Компания IKON Development представила концепцию ТРЦ в «Доме Chkalov»
11:10	Во втором квартале 2025 года fashion-бренды стали активнее закрывать магазины
Бизнес Требования и стандарты к дверным ручкам для противопожарных дверей
10:45	Ozon Банк установит свои банкоматы в гипермаркетах «О’КЕЙ»
10:20	«Магнит» открыл первый рамён-бар в магазине «у дома» (ФОТО)
09:55	Аналитика МТС AdTech и МТС Банка: «альфы» впервые обошли «зумеров» по количеству покупок на маркетплейсах
E-commerce Удобство доставки в косметических интернет-магазинах в 2025 году
09:30	Ювелирный холдинг SOKOLOV сменил владельца
18:40	Роскомнадзор частично ограничил звонки в Telegram и WhatsApp*
18:15	Участники рынка мёда подписали хартию в рамках борьбы с фальсификатом
Экономика Как не испортить себе кредитную историю, покупая товары в рассрочку на маркетплейсах
17:50	На покупку браузера Chrome претендует еще одна компания
17:25	X5 озвучила сумму сделки по покупке сибирских сетей
17:00	Совокупный объем офисных площадей в «Москва-Сити» к 2031 году может достичь почти 2 млн кв. м
Технологии Как пресейл помогает сократить бюджет на IT
16:35	Каждый третий россиянин ежемесячно тратит на питомца до 4 тысяч рублей
16:10	Эксперты назвали пять трендов в области ювелирных украшений в 2025 году
10:00	5 шагов, которые уберегут склад от пожара

Лента Новостей

М.Видео-Эльдорадо меняет программу лояльности М.Club

Самое популярное