Названы самые частые промахи во время рабочих видеоконференций на удалёнке

В опросе сервиса приняли участие 1600 участников видеоконференций из всех округов страны.

Техническая возможность проводить видеоконференции существует уже достаточно давно, однако в последний год бизнес стал широко использовать этот инструмент в связи с пандемией COVID-19. Неудивительно, что в первое время новый формат работы вызывал затруднения.

13% опрошенных признались, что допускали проколы на видеоконференциях или наблюдали их у коллег. С мужчинами подобное случалось чаще, чем с женщинами (15% против 12%). В досадных ошибках на видеоконференциях чаще признаются опрошенные в возрасте до 34 лет (15%).

«Думал, что конференция закончилась, выругался, а микрофон был включен», — примерно так выглядит типичная неловкая ситуация на видеоконференции.

Отмечается также, что каждая десятая компания ввела дресс-код для сотрудников на удаленке, так как спикеры появлялись в эфире в домашней одежде и их внешний вид не соответствовал уровню мероприятия.

Плюс сотрудники на удаленке забывали отключать звук и видео во время онлайн-конференций, и их коллеги и руководство слышали или наблюдали игры детей, включенный телевизор и прочее.

Помимо этого, участники конференций рассказали о частых случаях скучного и занудного изложения информации с излишним использованием профессиональных терминов. Достаточно распространенной является и ситуация, когда выступающий не настроил заранее презентацию.

В числе ошибок, допущенных в ходе видеоконференции, участники опроса также называли путаницу с именами руководителей или коллег и неграмотную речь.

Впрочем, более чем половине участников видеоконференций (56%) удалось избежать подобных промахов.

Читайте также:
Год «удалёнки»: операторы контактных центров назвали плюсы и минусы нового режима работы

***

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail