Конкурс кейсов
NR.LIVEЛента Новостей
Все новости →В России могут вернуть плановые и внеплановые проверки торгового бизнеса
время публикации: 14:30 06 октября 2023 года
Фото: Роспотребнадзор
Ведомство подготовило доклад о правоприменительной практике закона о защите прав потребителей, в частности его статьи 16 — «Недопустимые условия договора, ущемляющие права покупателей…».
Так, за последние 10 лет, то есть с 2013 по 2022 год, служба выявила более 56 тыс. нарушений этой статьи, их максимальное число — в розничной торговле (15,1 тыс. случаев) и финансовых услугах (9,5 тыс. нарушений). Практически каждый второй договор, который проанализировала служба, содержал условия, ущемляющие права потребителей.
Компании, например, обуславливали покупку одного товара приобретением другого или учитывали в договорах платные услуги без согласия потребителя. Плюс к этому, часть контрактов позволяла бизнесу в одностороннем порядке отказаться и расторгнуть договор, также бывали случаи, когда предприниматели устанавливали штрафы для покупателей.
Весной 2022 года правительство изменило регулирование: плановые и внеплановые проверки заблокировали.
В документах Роспотребнадзора подчеркивается, что это фактически приостановило контроль и надзор в области защиты прав потребителей.
За реформу надзорной деятельности в Правительстве РФ отвечает Министерство экономического развития.
Роспотребнадзор предлагает проводить проверки торгового бизнеса в том случае, если покупатели начали массово жаловаться на предприятие. Такой критерий риска ведомство предлагает проработать в Правительстве РФ.
Об этом пишут
«Известия» со ссылкой на документы Роспотребнадзора.Ведомство подготовило доклад о правоприменительной практике закона о защите прав потребителей, в частности его статьи 16 — «Недопустимые условия договора, ущемляющие права покупателей…».
Так, за последние 10 лет, то есть с 2013 по 2022 год, служба выявила более 56 тыс. нарушений этой статьи, их максимальное число — в розничной торговле (15,1 тыс. случаев) и финансовых услугах (9,5 тыс. нарушений). Практически каждый второй договор, который проанализировала служба, содержал условия, ущемляющие права потребителей.
Компании, например, обуславливали покупку одного товара приобретением другого или учитывали в договорах платные услуги без согласия потребителя. Плюс к этому, часть контрактов позволяла бизнесу в одностороннем порядке отказаться и расторгнуть договор, также бывали случаи, когда предприниматели устанавливали штрафы для покупателей.
Весной 2022 года правительство изменило регулирование: плановые и внеплановые проверки заблокировали.
В документах Роспотребнадзора подчеркивается, что это фактически приостановило контроль и надзор в области защиты прав потребителей.
За реформу надзорной деятельности в Правительстве РФ отвечает Министерство экономического развития.
Читайте также:
Роспотребнадзор прорабатывает предложение о знаке качества для шаурмы
***
Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.
Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.
И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.
New Retail
Читайте также в новостях:
10:35, 01 июня 2026
12:25, 22 мая 2026
Самое популярное
-
Омниканальность без экономики — это ловушка. Как строить бесшовный клиентский опыт и не терять маржу
-
Электронная накладная: как не превратить цифровую реформу в двойник бумажной бюрократии
-
Контрабанда и маркетплейсы: где сосредоточены реальные потери бюджета, возможные меры
-
Сеть ПВЗ как инфраструктура роста: почему пункты выдачи стали основой e-commerce в России
-
«Голодные игры» в Яндекс Директе: почему запуск рекламы у двух подрядчиков одновременно — плохая иде...
