0/5

1 декабря 2015

Российские потребители предпочитают живое общение автоматическим сервисам IVR
Российские потребители предпочитают живое общение автоматическим сервисам IVR
16:50
По данным компании Teleperformance Russia & Ukraine, обслуживание клиентов с помощью «виртуальных сотрудников» уже не новшество для индустрии контактных центров. В России обработку запросов с помощью роботов производят аутсорсинговые контакт-центры операторов связи, банков, авиационных компаний. Реали...

30 ноября 2015

26 ноября 2015

25 ноября 2015

24 ноября 2015

23 ноября 2015

20 ноября 2015

19 ноября 2015

18 ноября 2015

17 ноября 2015

16 ноября 2015